佐川急便への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について
平素より当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が商品等の配送を委託している佐川急便株式会社において、「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスが確認され、個人情報が外部に流出した可能性があることが公表されました。
当社では、以下の業務を佐川急便株式会社に委託しております。
- 公式通販サイト「LDK plus」で販売する商品の配送
- 楽天市場店「e住まいるスタイル」で販売する商品の配送
- 個人住宅等の新築・リフォーム現場への建材・住宅資材の配送
流出した可能性のある情報は、2026年9月30日から遡る約100日間に、当社が佐川急便株式会社に配送委託した商品等の受取人および建材・住宅資材配送先に関する「氏名／住所／電話番号」となります。
現時点では、上記の情報が実際に流出したかどうかは確認されておらず、また、佐川急便株式会社の発表によれば、クレジットカード情報およびパスワードは、流出した可能性のある情報には含まれていません。
本件に関連して、佐川急便株式会社または当社を装った不審なメール、SMS、電話等が発生する可能性があります。不審な連絡を受けられた場合は、記載されたURLへのアクセスや、個人情報の入力・提供をされないようご注意ください。
本件の詳細および最新情報につきましては、佐川急便株式会社の公式発表をご確認ください。
本件に関するお問い合わせは、佐川急便株式会社の専用コールセンターまでお願いいたします。
- 電話番号：0120-28-3449
- 受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）
お客様および関係者の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
北恵株式会社